Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die Duellbox GmbH, Rubihornweg 7, 89231 Neu-Ulm, Deutschland. Sie betreibt den Standort Level 7 – Bowling and more., Boschstraße 40, 89079 Ulm, auf den sich diese Website und alle hier beschriebenen Verarbeitungen beziehen. Die vollständigen Angaben zur Gesellschaft (Registergericht, Geschäftsführung, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) finden Sie im Impressum.

E-Mail: info@level7.games
Telefon: +49 731 / 14 61 51 88

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an diese Kontaktadresse.

Hosting

Diese Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Beim Aufruf der Seiten werden dort technische Zugriffsdaten verarbeitet, wie sie beim Betrieb jeder Website anfallen; Näheres im Abschnitt „Server-Log-Dateien“. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die unser Server in sogenannten Log-Dateien protokolliert. Das sind:

die IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
die aufgerufene Adresse und der HTTP-Statuscode
die übertragene Datenmenge
die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt
Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem

Diese Daten dienen dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website sowie der Aufklärung von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Log-Dateien werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Daten im lokalen Speicher oder Sitzungsspeicher Ihres Browsers. Es werden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste eingesetzt. Eine Einwilligung in Cookies ist deshalb nicht erforderlich, und ein Cookie-Hinweis wird nicht angezeigt.

Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftart Montserrat. Die Schriftdateien liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Es wird dabei keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut, insbesondere nicht zu Google Fonts; Ihre IP-Adresse wird an keinen Schriftanbieter übermittelt.

Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS). Sie erkennen das an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit „https://“ beginnt, und am Schloss-Symbol. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Kontakt- und Eventanfragen

Wenn Sie uns über eines unserer Formulare schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen. Beim Kontaktformular sind das Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie – freiwillig – ein Betreff und Ihre Nachricht. Beim Eventformular zusätzlich, soweit Sie sie angeben, Ihre Telefonnummer, der Anlass, die Personenzahl, Ihr Wunschtermin und eine Nachricht. Name und E-Mail-Adresse sind Pflichtangaben – ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Erfasst werden lediglich die Internetadresse der Seite, von der das Formular abgeschickt wurde, sowie der Zeitpunkt der Anfrage.

Die Anfrage wird in einer Datenbank gespeichert, damit sie nicht verlorengeht, und anschließend per E-Mail an uns weitergeleitet. Sie erhalten außerdem eine kurze Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene Adresse; diese Bestätigung enthält bewusst nicht den Text Ihrer Nachricht. Welche Dienstleister dabei beteiligt sind, steht im Abschnitt „Datenbank und E-Mail-Versand“.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung gerichtet ist – etwa bei einer Eventanfrage. In allen übrigen Fällen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir löschen Ihre Anfrage sechs Monate nach Eingang. Die Löschung erfolgt automatisch durch eine täglich laufende Routine. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Warteliste zur Eröffnung (Benachrichtigung zum Gutschein-Vorverkauf)

Auf unserer Seite können Sie Ihre E-Mail-Adresse eintragen, um eine Nachricht zu erhalten, sobald der Gutschein-Vorverkauf startet. Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich diese eine Benachrichtigung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Anmeldung erfolgt im Verfahren der bestätigten Anmeldung (Double Opt-in): Nach dem Eintragen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Der Link führt auf eine Seite, auf der Sie die Anmeldung mit einem Klick auf „Jetzt bestätigen“ abschließen. Erst damit wird Ihre Adresse in die Liste aufgenommen; ohne Bestätigung wird sie nicht für den Versand verwendet. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Eintragung und der Bestätigung, den Wortlaut der Einwilligungserklärung, der Ihnen beim Eintragen angezeigt wurde, sowie die Adresse der Seite, über die die Eintragung erfolgte. Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu finden Sie in jeder E-Mail, die Sie im Rahmen dieser Warteliste erhalten, einen Abmeldelink. Nach der Abmeldung erhalten Sie keine weiteren Nachrichten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Speicherdauer: Eine bestätigte Anmeldung bleibt gespeichert, bis Sie sich abmelden. Nach einer Abmeldung bewahren wir den Eintrag mit dem Vermerk der Abmeldung als Nachweis auf, damit an Ihre Adresse nichts mehr versendet wird. Eine Eintragung, die nicht innerhalb von 30 Tagen bestätigt wird, löschen wir automatisch.

Chat-Assistent „Warnat KI“

Auf dieser Website setzen wir den KI-gestützten Chat-Assistenten „Warnat KI“ ein, über den Sie uns Fragen stellen können. Er wird für uns von Warnat Strategy & Systems, Jamie Warnat, Neu-Ulm, betrieben. Vor der ersten Nutzung wird ein Datenschutzhinweis eingeblendet, den Sie bestätigen. Die Nutzung ist freiwillig.

Welche Daten verarbeitet werden: die von Ihnen in den Chat eingegebenen Nachrichten; technische Sitzungsdaten (eine zufällig erzeugte Sitzungskennung, Zeitstempel, Bearbeitungsstatus); Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nur, wenn Sie diese im Chat angeben – etwa damit wir uns zu Ihrem Anliegen bei Ihnen melden können. Der Chat setzt keine Cookies und speichert keine Daten in Ihrem Browser; beim Neuladen der Seite beginnt eine neue, leere Unterhaltung. Ihre IP-Adresse wird nicht in der Chat-Datenbank gespeichert.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Bereitstellung des Chat-Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einem effizienten Gästeservice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Automatisierte Verarbeitung durch KI: Ihre Chatnachrichten werden automatisiert durch ein KI-Sprachmodell beantwortet. Dazu werden der bisherige Gesprächsverlauf und Ihre aktuelle Nachricht an folgende Dienstleister übermittelt: Anthropic Ireland, Limited (Irland) – Erzeugung der Antworten und von Kurzzusammenfassungen; Vertragspartner für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist die irische Gesellschaft, eine Verarbeitung auf Servern in den USA ist nicht ausgeschlossen. OpenAI Ireland Ltd. (Irland) – inhaltliche Suche in unserer Wissensdatenbank: Ihre Frage wird an OpenAI übermittelt und dort in eine numerische Darstellung umgerechnet (sogenanntes Embedding), mit der die passenden Einträge unserer Wissensbasis gefunden werden; der weitere Gesprächsverlauf wird nicht an OpenAI übermittelt, eine Verarbeitung auf Servern in den USA ist auch hier nicht ausgeschlossen. Nach den vertraglichen Bedingungen dieser Anbieter für die geschäftliche API-Nutzung werden die übermittelten Inhalte nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein (z. B. Gesundheitsdaten, Ausweis- oder Zahlungsdaten).

Weitergabe an unser Team: Wird Ihr Anliegen zur Bearbeitung an einen Menschen übergeben, können wir den Gesprächsverlauf einsehen. In bestimmten Fällen wird der Verlauf zusätzlich per E-Mail an uns übermittelt; der Versand erfolgt über den im Abschnitt „Datenbank und E-Mail-Versand“ genannten Dienstleister Resend.

Hosting und Speicherort: Die Chat-Daten werden bei Supabase, Inc. in einem Rechenzentrum in der EU (Irland) gespeichert. Die Auslieferung des Chat-Fensters erfolgt über Server der Hetzner Online GmbH (Deutschland).

Speicherdauer: Eine automatisierte, täglich laufende Routine entfernt den Personenbezug der Chat-Daten stufenweise: Kontaktdaten aus abgeschlossenen Vorgängen werden nach 30 Tagen gelöscht. Gesprächsverläufe werden nach 90 Tagen anonymisiert, sodass kein Bezug mehr zu Ihrer Person besteht; nach zwölf Monaten werden die Gesprächsinhalte vollständig gelöscht. Erhalten bleiben lediglich anonyme Kennzahlen ohne Personenbezug. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Mit Warnat Strategy & Systems besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Mit Anthropic und OpenAI bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, die für die Übermittlung in die USA die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) vorsehen.

Datenbank und E-Mail-Versand

Für die Speicherung der Formularanfragen, der Warteliste und der Chat-Daten nutzen wir den Dienst Supabase der Supabase, Inc. (USA). Die Daten liegen auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Rechenzentrumsregion Irland). Zugriff auf die gespeicherten Daten haben ausschließlich berechtigte Personen. Für den Fall, dass Supabase im Rahmen des Supports auf Daten außerhalb der EU zugreift, stützt sich die Übermittlung nach den Angaben des Anbieters auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Für den Versand unserer Bestätigungs-, Benachrichtigungs- und Eingangsmails nutzen wir den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihr Name und der Inhalt der jeweiligen Nachricht an diesen Dienst übermittelt und dort zum Zweck der Zustellung verarbeitet. Es handelt sich um eine Übermittlung in die USA. Resend ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Art. 45 DSGVO); zusätzlich sind die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags. Resend setzt für die Zustellung seinerseits Unterauftragsverarbeiter in den USA ein, insbesondere Amazon Web Services.

Auftragsverarbeitung

Mit den Dienstleistern, die für den Betrieb dieser Website personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten – Hetzner Online GmbH, Supabase, Inc., Resend (Plus Five Five, Inc.), Anthropic, OpenAI und Warnat Strategy & Systems –, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich nach unserer Weisung.

Verlinkung auf soziale Netzwerke und fremde Websites

Im Fußbereich unserer Seiten finden Sie einen Link zu unserem Instagram-Profil sowie Verweise auf weitere Websites (etwa unseren Nachbarbetrieb Duellbox). Dabei handelt es sich um gewöhnliche Links, nicht um eingebundene Plugins oder Inhalte. Es werden keine Daten an diese Anbieter übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Erst wenn Sie ihn anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt. Der Chat-Assistent unterstützt bei der Beantwortung von Anfragen; verbindliche Entscheidungen treffen Menschen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung zu verlangen (Art. 15 DSGVO). Ihnen stehen außerdem das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu.

Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Haben Sie in eine Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Für alle Anliegen dieser Art genügt eine formlose Nachricht an die oben unter „Verantwortlicher“ genannte Adresse.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Zuständig für den Verantwortlichen mit Sitz in Neu-Ulm ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach (Postanschrift: Postfach 1349, 91504 Ansbach), E-Mail: poststelle@lda.bayern.de.

Stand: September 2026.